ペットホテルは、動物愛護管理法で「第一種動物取扱業(保管)」の登録を受けた事業者だけが営めます。登録番号や有効期間の末日は施設の標識に書いてあるので、預ける前に見られます。
登録の種類、確かめ方、登録があっても自分の目で確かめたいことの順に書きます。
ペットホテルの動物取扱業登録とは?第一種「保管」の登録が要ります
動物愛護管理法は、動物の販売・保管・貸出し・訓練・展示などを業として行うことを「第一種動物取扱業」と定めています。営もうとする人は、事業所のある都道府県の知事(政令指定都市は市長)の登録を受けなければなりません(動物愛護管理法 第10条第1項)。
環境省は、これを営利目的で行う場合に登録が要ると説明しています(環境省)。預かる事業は「保管」にあたり、ペットホテル業者、美容業者(動物を預かる場合)、ペットのシッターが例に挙がっています(環境省)。
登録は、お店が都道府県などに登録した記録で、一つずつ番号がついています。
第一種動物取扱業の種別
| 種別 | 内容 |
|---|---|
| 販売 | 動物を売る(取次ぎ・代理を含む) |
| 保管 | 顧客の動物を預かる(ペットホテルはここ) |
| 貸出し | 動物を貸し出す |
| 訓練 | 動物を訓練する |
| 展示 | 動物を見せる(触れ合いの提供を含む) |
出典:動物の愛護及び管理に関する法律 第10条第1項(e-Gov法令検索・2026年10月25日に確認)、環境省『第一種動物取扱業者の規制』。
このほか、環境省は競りあっせん業と譲受飼養業(老犬老猫ホームなど)も挙げています。
参考:環境省『第一種動物取扱業者の規制』 リンク
第一種と第二種はどう違いますか?
第一種は「登録」、第二種は「届出」です。営利目的でペットを預かるペットホテルは、第一種の登録の側です。
| 区分 | 手続き | 環境省が挙げる例 |
|---|---|---|
| 第一種動物取扱業 | 都道府県知事(政令指定都市は市長)の登録 | 営利目的の販売・保管・貸出し・訓練・展示など(ペットホテル業者を含む) |
| 第二種動物取扱業 | 飼養施設を設置する場所ごとの届出 | 動物愛護団体の動物シェルター、公園などでの非営利の展示 |
第二種は、人の住まいと分けた飼養施設で、一定の頭数以上を飼う場合が対象です。営利性があれば第一種になるので、第二種からは外れます(環境省)。
出典:動物の愛護及び管理に関する法律 第10条・第24条の2の2、環境省『第二種動物取扱業者の規制』。
もしペットホテルとして営業している事業者が「うちは届出だけです」と話したら、手続きの名前を聞き返します。登録番号が出てくるかどうかで、分かります。
参考:環境省『第二種動物取扱業者の規制』 リンク
登録施設の確認方法は?標識と登録番号の見方
確かめる方法は3つです。上から順に、手間が少ない方法です。
1. 標識を見る
登録を受けた事業者は、事業所ごとに、公衆の見やすい場所に標識を掲げなければなりません(動物愛護管理法 第18条)。場所は、顧客の出入口から見やすい位置です(施行規則 第7条)。
標識には、名前、事業所の名称と所在地、種別、登録番号、登録の年月日と有効期間の末日、動物取扱責任者の氏名を書きます(施行規則 第7条)。
ペットホテルの公式サイトに、登録の内容を書いているところもあります。
ペットホテルの公式サイトにある登録の文の例
| 施設 | 公式サイトの文 |
|---|---|
| ペットサロン Petit Pas(プチパ) | 「当店は、第一種動物取扱業事業者として保健所に登録されています。」 |
| トリミングサロン furi-furi | 「第一種動物取扱業の種別 |
| PET-SPA 厚木店 | 「第一種動物取扱業の種別 : 保管」 |
出典:各ペットホテルの公式サイト(引用は公式サイトの文のまま)
上の例は、登録していることや種別「保管」を書いた文です。登録番号や有効期間の末日まで載せているかは、施設で違います。
2. 登録番号を聞く
標識が見当たらないときは、スタッフに「動物取扱業の登録番号を教えてください」と聞きます。答えられるかが、ひとつの目安です。
3. 登録先の窓口に聞く
登録は都道府県知事(政令指定都市は市長)が行います。迷ったら、施設がある都道府県や政令指定都市の動物愛護の窓口に、そのペットホテルが登録されているかを聞きます。
参考:e-Gov法令検索『動物の愛護及び管理に関する法律施行規則』第7条 リンク
見学のときに何を確かめるかは、見学チェックシートにまとめました。
登録があれば安心ですか?更新は5年ごとです
登録は、最低限の土台です。これだけで運営の質までは決まりません。
登録は5年ごとに更新を受けないと、期間が過ぎて効力を失います(動物愛護管理法 第13条第1項)。標識の「有効期間の末日」が過ぎていないかを見ます。
都道府県などの動物愛護担当者は、必要に応じて立入検査を行います。基準が守られていないときは、改善の勧告や命令が出ます(環境省)。
ただ、検査があることと、毎日の世話の質は別の話です。事業所ごとに動物取扱責任者を選ぶ決まりもあります(第22条)。責任者の名前は標識にも書かれます。誰かを施設が答えられるかも確かめどころです。
登録のあとに見るのは、ケージの状態、スタッフの人数、夜の体制、預かり中の事故への備えです。次の記事に分けて書きました。
- 見学で見る物:ペットホテル見学チェックリスト30項目
- 夜の体制:夜間スタッフの実態
- 事故が起きたとき:預け中の病気・ケガのあとの手順
- 料金・夜の人・動物病院の比べ方:ペットホテルの選び方
無登録施設に預けると何が困りますか?苦情の相談先も
法律は、登録を受けずに保管の事業を営むことを認めていません(第10条第1項)。登録のないペットホテルは、標識も登録番号も出せません。
登録番号を聞いても答えが無い、標識が見当たらない、というときは、そこへ預ける前に別のペットホテルを探します。
施設の対応に困ったとき、無登録で営んでいそうなときは、施設がある都道府県や政令指定都市の動物愛護の窓口に相談します。ペットホテル名・所在地・出来事の日時をメモしておくと、話が早く進みます。
自分がペットホテルを開きたい人は、手続きを環境省と都道府県の案内で確かめてください。この記事は、預ける飼い主向けです。
参考:環境省『第一種動物取扱業者の規制』 リンク
預ける前に、標識の登録番号と有効期間の末日を見よう
預ける前に、標識で登録番号と有効期間の末日を見ましょう。番号は、予約のメールやメモに控えておきます。
標識が見当たらなければ、施設に聞きます。答えが無いときは、別のペットホテルを選びます。
登録を確かめたあとは、市区と条件でペットホテルを探すで比べてみてください。
参考にした資料
- 動物の愛護及び管理に関する法律(昭和48年法律第105号)第10条・第13条・第18条・第22条・第24条の2の2(e-Gov法令検索・2026年10月25日に確認) https://laws.e-gov.go.jp/law/348AC1000000105
- 動物の愛護及び管理に関する法律施行規則(平成18年環境省令第1号)第7条(e-Gov法令検索・2026年10月25日に確認) https://laws.e-gov.go.jp/law/418M60001000001
- 環境省『第一種動物取扱業者の規制』 https://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/1_law/trader.html
- 環境省『第二種動物取扱業者の規制』 https://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/1_law/trader_c2.html
- 本文で名前を挙げたペットホテルの公式サイト(引用はどれも公式サイトの文のまま)