預けている間の様子は、ライブカメラや写真・動画の報告で見られるペットホテルがあります。ただし、方法も時間帯も料金もペットホテルごとに違います。
見守りカメラがあると公式サイトに書くペットホテルは、掲載1,439件のうち123件（8.5%）です（2026年10月11日・公開情報の確認日）。カメラがあっても、動いている時間は施設で違うので、預ける前に聞いて決めます。
預けている間、ペットの様子は見られますか？
見られるペットホテルと、見られないペットホテルがあります。見守りカメラがあると書くペットホテルは123件（8.5%）です。残りの施設は、掲載データにカメラの記載が見つかっていません。
書いていないのは、ないとは限りません。写真や動画の報告は書き方がまちまちで確かめが済んでいないため、件数は出していません。
カメラがあっても、飼い主のスマホで見られるとは限りません。見られるか、何時から何時までかを、預ける前に聞きます。
様子を知る方法は、施設でどう違いますか？
カメラは、家の防犯カメラのようなものです。いつ動いているかは、施設しだいです。写真や動画の報告も、回数や手段がペットホテルごとに違います。
様子を知る方法と、公式サイトの文の例
| 方法 | 公式サイトの文の例 | 確かめること |
|---|---|---|
| ライブカメラ（時間が限られる） | ニッコロ（赤坂）は「気になるわが子の姿をどこでもインターネットを通して確認することができます。ライブカメラ作動時間は10時～18時となります。※お泊まり時に設定の仕方を説明させて頂きます。」 | 作動する時間と、見る手順 |
| ウェブカメラ（有料） | DOG HOTEL and SALON stella 板橋店は「ウェブカメラ 1日800円 24時間ワンちゃんのお部屋の様子をご覧頂けます。」 | 料金は1日いくらか |
| スマホで閲覧 | PET HOTEL TURN-A 中目黒本店は「飼い主様のスマートフォンから24時間閲覧可能。」 | 猫と犬で同じか |
| 施設の中で見るカメラ | ならしの動物医療センターは「当院では24時間監視カメラでお預かりしたペットの状態をモニターしてます。」 | 飼い主が見られるか |
| 毎日の写真・メッセージ | わんこのみかたは「お預かり中のご様子は、毎日LINEでレポートいたします」 | 何時ごろ届くか |
| 回数が決まった写真 | ネコノホテルは「1日2回の写真付きご報告（LINEかメール）」 | 料金に含むか |
| プランで申し込む報告 | ベルモどうぶつ病院は「当院では1日1回お預かり中の様子をコメント・写真付きでメールするプランもありますので、お気軽にお問合せください。」 | 申し込みは予約のときか |
| 有料の動画 | クロス動物医療センター足立は「お預かり中の様子をご覧いただけるLINE@動画サービス（有料）がございます。」 | 料金と、届く回数 |
出典：各ペットホテルの公式サイト（引用はどれも公式サイトの文のまま・取得日は2026-10-18）
夜は見る人がいないペットホテルもあります
カメラや報告があっても、夜に人がいるとは限りません。公式サイトには次のような文があります。
- ペット
プラス ららぽーと福岡店：「当店では、夜間〜早朝は無人となり、ケージ内管理となりますので、あらかじめご了承ください。」トリミング サロン - 所沢アニマル
メディカル ペットホテル：「当院は、夜間１９：００～翌日８：３０はスタッフが不在になります。」センター
夜に具合が悪くなったとき、誰が気づくのかを聞いておきます。公式サイトにある1日の時刻の例はペットホテルでの1日の過ごし方に並べています。
報告の方法を聞く項目は、見学チェックシートにあります。
連絡してよいのは、いつですか？
預ける前に、連絡の手段・時間帯・回数を決めておくと、お互いに楽です。預けてから頼むと、断りにくくなります。
頼み方の例です。
初めての預かりで少し心配しています。もし可能であれば、1日1回ほど、食事の様子や写真をLINEで送っていただけると安心します。業務の合間で構いません。難しい場合は、その旨を教えてください。
ポイントは3つです。
- 「もし可能であれば」と、お願いの形にする
- 「難しければ教えてください」と、断る道を残す
- 施設の手段（電話・LINE・メール）に合わせる
緊急のとき以外は、深夜や早朝の連絡を避けます。連絡してほしい症状と、つながる時間帯は、紙に書いて渡すと確実です。
施設から「様子が違う」と連絡が来たとき、帰ってからはどうしますか？
施設から連絡が来たとき
まず、具体的な様子を聞きます。食べるか、飲むか、排泄はあるか、呼吸や元気はどうか、いつからか、の5つです。
次に、施設がどうするつもりかを聞きます。動物病院へ連れていくのか、様子を見るのかを、相談して決めます。
預ける前に、万一のときに運ぶ動物病院と、費用と連絡の順番を決めておくと、迷いません。起きたときの流れは病気・事故が起きたときで書いています。
動物病院へ行く目安
次のどれかがあるときは、すぐに動物病院へ電話し、施設に診察へ連れていくよう頼みます。
- 毒になる物を口にした
- ひどく痛がっている
- 出血が多い、または止まらない
- 息が苦しそう
- 目をけがした
- 骨が折れたようだ、足が動かない
MSD獣医マニュアルの飼い主向けのページは、犬や猫ですぐに獣医師の手当てが要る例として、この6つを挙げています。
猫は、食べない状態が続くことにも気をつけます。猫の肝リピドーシス（脂肪肝）は、食欲が落ちた期間（数日から数週間）と関係し、太った猫でとくに起こりやすいと書かれています（MSDマニュアル）。食欲が落ちるきっかけの例には、ペットホテルに預けることも挙がっています。
参考：MSD Veterinary Manual『What to Do in a Dog or Cat Emergency』（2025年12月更新）リンク、『Disorders of the Liver and Gallbladder in Cats』（2024年更新）リンク
帰ってからの様子
帰宅後は、食欲・水・排泄・元気が戻るかを見ます。
食欲や元気が戻らないときは、かかりつけの動物病院に相談します。見るポイントは預けたあとのストレスにもまとめています。
預ける前に、報告の方法・時間帯・料金の3つを電話で聞いておこう
様子を知る方法は、施設しだいです。報告の方法・時間帯・料金の3つを、預ける前に電話で聞きましょう。
聞いたことと、連絡してほしい症状は、紙にして渡すと、担当が替わっても伝わります。
連絡の希望や、つながる時間帯は、引き継ぎシートに書いて、そのまま施設に渡せます。
参考にした資料
- MSD Veterinary Manual『What to Do in a Dog or Cat Emergency』（2025年12月更新）https://www.msdvetmanual.com/special-pet-topics/emergencies/emergency-care-for-dogs-and-cats
- MSD Veterinary Manual『Disorders of the Liver and Gallbladder in Cats』（2024年更新）https://www.msdvetmanual.com/cat-owners/digestive-disorders-of-cats/disorders-of-the-liver-and-gallbladder-in-cats
- 本文で名前を挙げたペットホテルの公式サイト（引用はどれも公式サイトの文のまま）
- ペットホテルJapan掲載1,439件の集計（公開情報の確認日 2026年10月11日）
