ペットホテルの脱走は、出入口、ケージ、散歩やドッグラン、預けるときと引き取るときの場面で起こりえます。
脱走が起きたら、まず施設に連絡し、警察と動物愛護センターにも連絡します。掲載データに事故の件数の欄はありません。ここで書くのは、公式サイトの対策の文と、自治体の案内です。
ペットホテルで脱走事故は起きますか？
起こりえます。ゼロを約束できるペットホテルはない、と考えて選ぶほうが安全です。
この記事は、事故の件数や発生率を持っていません。掲載データに、事故の件数を書く欄が無いためです。代わりに、各ペットホテルが公式サイトに書いた対策の文を集めました。
文は、次の章の表に並べています。対策が文になっているペットホテルは、その場面を意識していると読めます。
脱走の発生パターンは、どんな場面ですか？
この記事で集めた公式サイトの文を、出入口、扉、ドッグラン、ケージ、送迎、散歩の6つの場面に分けて並べます。
公式サイトに書かれた、脱走を防ぐための対策（場面別）
| 場面 | 公式サイトの文 | 預ける前に聞くこと |
|---|---|---|
| 出入口 | NEWS DOG：「ワンちゃんの脱走事故防止のため、施設への出入りは必ずフロントを通っていただきます。」 | 出入口はどこで、誰が見ているか |
| 扉 | LeChienSalon：「わんちゃんの脱走防止のために、当店では各所に二重扉を採用しております。」 | 扉は二重になっているか |
| ドッグラン | ぷらすわん：「ドッグランの二重扉はもう一方の扉が閉まっていることを確認してから開けてください。」 | ドッグランの出入りのルールはあるか |
| ケージ | PetStep 薊野店：「※ケージの老朽化や破損個所がある場合は脱走の恐れもあるのでレンタルケージでお預かりとなります。」 | ケージの点検や交換はどうしているか |
| 送迎 | ナチュラルファミリー：「送迎時のお預かり、お引渡しの際の事故防止(飛び出し、脱走等)の為、キャリーとリードを必ずご用意下さい。」 | 送迎のときに何を用意するか |
| 散歩 | トリミングサロン Lucu：「1頭につき、2リード（1：首輪＆ショルダーリード・2：ハーネス＆コントロールリード）の体制で脱走防止＆首のケガ対策を万全にしております。」 | 散歩は何頭を何人で連れて行くか |
出典：各ペットホテルの公式サイト（引用はどれも公式サイトの文のまま）
これは、あくまでそのペットホテルの書き方です。他のペットホテルが対策をしていない、という意味ではありません。
預ける前の脱走対策チェックリスト：何を確かめますか？
電話では、次の4つを聞きます。見学できるなら、聞いた内容を目で確かめます。
電話で聞く4つ
- 出入口と扉は、どう管理していますか
- ケージの扉は、どう閉めていますか。ケージの点検はしていますか
- 散歩やドッグランのとき、外に出るまでの流れはどうなっていますか
- 脱走が起きたとき、飼い主へ連絡する順番はどうなっていますか
見学で見る箇所
- 出入口や扉の作り（二重になっているか）
- ケージの扉の閉まり方
- ドッグランのフェンスと、出入口の扉
夜の体制も確かめてください。夜もスタッフがいると書くペットホテルは、全国1,439件のうち134件（9.3%・公開情報の確認日 2026年10月11日）です。夜の体制の見分け方は夜間スタッフの実態にあります。
見学で見る箇所を印刷して持っていくには、見学チェックシートが使えます。
脱走しやすい犬種・猫種を預けるときは、何を伝えますか？
脱走した経験、壁や柵を越える、音でパニックになる。この3つがあれば、予約の前に必ず伝えてください。
伝えないまま預けると、施設が対策を選べません。施設によっては、断られることもあります。公式サイトの例です。
- K・DOG（ケイドッグ）上尾：「他のワンちゃんに攻撃性がある、破壊行動をする、ドッグランの柵を脱走する場合お断りする場合があります。」
猫は、ケージの上のすき間や、部屋の出入口の管理も聞きます。「猫専用のエリアやケージはありますか」と聞くと、分かりやすいです。
犬種ごとの注意は、この記事では書きません。柴犬のペットホテルに、犬種の話があります。
預けている間に脱走したら、初動フローはどう動きますか？
施設に状況を聞き、すぐに探し始め、警察と動物愛護センターに連絡します。以下は、行政の案内と編集部の整理です。
飼い主の初動フロー
- 施設から連絡を受けたら、いつ、どこで、いなくなったかを聞く
- ペットの写真と、特徴（種類、毛色、大きさ、首輪など）をまとめる
- 施設の近くを探す（施設のスタッフと分担する）
- 警察署と、管轄の保健所や動物愛護センターに連絡する
- マイクロチップが入っているときは、その旨を伝える
警察と保健所・センターの両方に連絡するのは、保健所などで収容されている場合と、落とし物として警察に届けられている場合があるためです（和歌山県）。連絡のときは、動物の種類、毛色、大きさ、首輪や迷子札、鑑札、注射済票、マイクロチップの有無、いなくなった日時と場所、飼い主の連絡先を伝えます。
参考：和歌山県『迷い犬・猫をなくすために』リンク
窓口は自治体で違います。いなくなった場所の自治体のホームページで確かめてください。
マイクロチップは、体に入れる小さな身分証のようなものです。 番号が、飼い主の登録とつながります。
令和4年6月1日から、ブリーダーやペットショップ等で販売される犬や猫は、装着が義務になりました（環境省）。そうした犬や猫を買って飼い主になったときは、自分の情報に変更する登録（変更登録）が必要です（環境省）。
参考：環境省『犬と猫のマイクロチップ情報登録について』リンク
預ける前に、登録が自分の情報になっているかを確かめておくと、保護されたときの連絡がつながりやすくなります。これは編集部の考えで、返還率などの数字は確かめられていません。
損害賠償や、事故のあとの費用の話は預け中に病気・ケガが起きたときにあります。保険のしくみはペットホテルの事故と保険です。
預ける前に、マイクロチップの登録情報と脱走時の連絡の順番を確かめよう
預ける前に、マイクロチップの登録情報が自分のものか確かめ、施設には「脱走が起きたときの連絡の順番」を聞いておきましょう。
あわせて、上のチェックリストの4つも電話で聞いてください。
もしものときの連絡先や、かかりつけ病院、マイクロチップの有無を1枚に書くには、もしものときカードが使えます。
参考にした資料
- 和歌山県『迷い犬・猫をなくすために』 https://www.pref.wakayama.lg.jp/prefg/031601/d00152754.html
- 環境省『犬と猫のマイクロチップ情報登録について』 https://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/pickup/chip.html
- 本文で名前を挙げたペットホテルの公式サイト（引用はどれも公式サイトの文のまま）
- ペットホテルJapan掲載1,439件の集計（2026年10月11日時点）
