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新潟市のペットホテル よくある質問

ワクチン証明・料金・当日予約など、預ける前の疑問に答えます

新潟市のペットホテルの料金はいくらくらいですか?

施設⁠・サイズによって異なりますが、料金を公開している8件では小型犬1泊¥2,200〜¥5,500です。施設によって「⁠1泊⁠」「⁠1泊2日⁠」「⁠24時間ごとに1泊⁠」の単位や、税込⁠・税抜の扱いが違うため、各ペットホテルの料金表でご確認ください⁠。

ワクチン接種は必要ですか?

ペットホテルごとに条件が違います。ONELUKE 新潟市中央区店は過去12か月以内の狂犬病予防注射と混合ワクチン、ペテモ 新潟青山店は1年以内の混合ワクチン証明書と狂犬病予防注射済票、ミリオンペットは1年以内の狂犬病⁠・混合ワクチン(3種以上)の証明書を求めています。竹内ペット 新潟西店は接種済みの子に限り年1回証明書を提示、ノンキチは初回にワクチン接種証明書と狂犬病予防接種済票を持参、わんダ〜らんは初回に狂犬病予防接種済みの証明を提示する決まりです(わんダ〜らんは混合ワクチンの記載なし)。Coo&RIKU 新潟西店とPAWS Dog Lounge は、公式のホテルのページ⁠・規約⁠・FAQにワクチン証明の記載が見当たりません。予約時に確認してください⁠。

猫を預けられるペットホテルはありますか?

Coo&RIKU 新潟西店⁠・ONELUKE 新潟市中央区店⁠・ミリオンペット⁠・竹内ペット 新潟西店⁠・ノンキチが、公式に猫の宿泊料金を載せています。ただしCoo&RIKUはデラックスルームでは猫を預かれず、ONELUKEの猫プランはスタンダードとスイートです。PAWS Dog Lounge⁠・わんダ〜らん⁠・ペテモ 新潟青山店は、公式のホテルの案内に猫の記載がありません⁠。詳細は新潟市トップページの比較表をご確認ください⁠。

うさぎ⁠・小動物を預けられるペットホテルはありますか?

新潟市で掲載しているペットホテルのうち、うさぎ⁠・小動物の宿泊を公式サイトに書いているペットホテルは確認できていません⁠。預けたい場合は各ペットホテルへ直接お問い合わせください⁠。

動物病院併設の施設はありますか?

Coo&RIKU 新潟西店は、店舗ページの対応種別に海動物病院があり、併設施設として動物病院 新潟西店を案内しています。

24時間スタッフ常駐の施設はありますか?

ONELUKE 新潟市中央区店は店舗ページの営業時間が「⁠24時間⁠」ですが、利用規約には「本サービスは原則として夜間~早朝は実施いたしません⁠」とあり、公式の記載が食い違っています。ノンキチは夜間スタッフ常駐のプラン(プレミアムプラス)があります。ほかのペットホテルは夜間の体制が公式に書かれていないので、予約のときに確かめてください⁠。

送迎サービスはありますか?

ノンキチは、東区⁠・中央区の自宅から新潟駅⁠・新潟空港⁠・フェリーターミナルへの送迎が無料です。ミリオンペットはホテルの送迎をしていません⁠。そのほかのペットホテルは、公式に送迎の記載が見当たりません。

持病があるペットも預けられますか?

ペットホテルごとに条件が違います。竹内ペットは老犬⁠・かみつきのある子⁠・持病のある子を断り、ノンキチは持病(てんかん⁠・心臓病など)のある子を預かりません。ミリオンペットは持病のある子と老犬(小型犬⁠・猫は10歳⁠、中⁠・大型犬は8歳以上⁠)が要相談、ONELUKEは10歳以上を断る場合があります。Coo&RIKUは看護の必要や特別な薬の服用が無ければ高齢のペットも利用でき、わんダ〜らんは介護が必要と判断した高齢犬に介護料金を加算します。持病がある場合は、予約の前に必ず相談してください⁠。

予約はどのくらい前にすべきですか?

公式が予約の時期に触れているのは次のとおりです。PAWS Dog Lounge は週末前後やGW⁠・年末年始などの大型連休の前後が混むので早めの予約を勧め、ペテモ 新潟青山店は予約優先で、年末年始(2026年12月25日〜2027年1月3日⁠)は1頭1泊につき1,100円のシーズン料金がかかります。ミリオンペット(GW⁠・お盆⁠・年末年始は+10%⁠)とわんダ〜らん(土曜⁠・祝前日+1,100円⁠、GW⁠・お盆⁠・年末年始+2,200円⁠)は、繁忙期や混む日に料金が上がります。何日前までに予約すべきかは、各ペットホテルへご確認ください⁠。

キャンセル料はかかりますか?

施設によって違います。Coo&RIKUとPAWS Dog Loungeは前日が予約金額の50%⁠・当日が100%⁠、わんダ〜らんは前々日50%⁠・前日80%⁠・当日100%⁠、ミリオンペットは当日連絡なしが100%⁠・前日50%⁠・2日前0%です。ONELUKEは当日キャンセルでもキャンセル料はかかりません(今後の利用を制限される場合あり)。ペテモ⁠・竹内ペット⁠・ノンキチは、公式のホテルのページにキャンセル料の記載が見当たりません。

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