WANKURU house 鵠沼

WANKURU house 鵠沼は、藤沢市本鵠沼の渡辺ビル2階にある犬のペットホテルです。 公式サイトでは、広く清潔なフリースペース⁠・24時間スタッフの常駐⁠・相性を見てのエリア分けや個室対応をうたっており、日中はケージを使わずに預かります（夜は、その子に合ったサイズのサークルで休ませると書かれています）。夜間もスタッフが犬と同じ部屋で過ごすと公式のFAQに書かれています。ご新規の柴犬の預かりは、2026年8月2日のお知らせ以降控えています。

料金表

ホテル（10:00〜翌13:00⁠・24時間＋3時間サービス）

※ 公式サイトの料金表より（2026年10月4日確認⁠・すべて税抜）。17時からのお泊まり（17:00〜翌13:00）は4,900〜6,900円⁠、DAY（10:00〜17:00）は4,000〜5,000円⁠、4時間パックは2,500〜3,500円です。 ※ 時間外（8:00〜10:00⁠・17:00〜19:00は30分500円⁠、19:00〜20:00は30分1,000円⁠）は別料金で、事前予約制です（当日の受付はできません⁠）。ホテルの利用者に限り、17時までは30分200円で預かりが可能です。個室は別途1日1,000円⁠。多頭⁠・長期の割引があります。 ※ 繁忙期（GW⁠・お盆⁠・年末年始）は20%増しです。2026年末は、公式のお知らせで12/23〜1/4がハイシーズンの対象とされています。この期間は通常のキャンセル規定とは別に、3日前50%⁠・2日前70%⁠・前日80%⁠・当日100%のキャンセル料がかかります。 ※ 店休日は不定休で、店休日をまたぐ預かりはできません⁠。公式のお知らせに、2026年12月は6〜7日⁠・12〜13日⁠・17〜18日⁠、2027年1月は5〜6日⁠・14日⁠・22〜25日⁠、2月は7〜8日⁠・15〜16日⁠・26〜28日⁠、3月は7日⁠・12〜13日⁠・24〜26日⁠・31日が店休日とあります。

最新の料金⁠・空き状況は公式HPまたは直接お電話でご確認ください⁠。

利用の流れと条件（公式サイトより）

• 初回は日中の預かりか1泊での利用。連泊を希望する場合は、先にDAYとお試し泊まりを利用する
• 利用の前に、犬と一緒の見学（事前予約⁠・30分程度⁠・無料）と、犬だけの体験（事前予約⁠・2時間1,000円⁠）があります
• 初回見学時は代表者の身分証明書と狂犬病⁠・混合ワクチンの証明書を持参
• ご新規の柴犬の預かりは控えています（2026年8月2日のお知らせ。以前から継続して利用している柴犬はこれまでどおり）
• 預かりを断る犬: 去勢⁠・避妊手術をしていない犬（生後6か月未満を除く）、室内飼育でない犬、認知症の疑いがある犬、ノミ⁠・ダニ⁠・フィラリア未予防や狂犬病⁠・混合ワクチン未接種（接種後1週間以内を含む）の犬、他の犬に影響する疾病のある犬、攻撃性⁠・噛み癖⁠・吠え声が大きい犬、持病があるシニアなど
• 年齢: FAQには「原則として11歳までのシニアさんも受け入れ」とある一方、規約は「持病があるシニア、健康状態に不安がある場合」を預かれない犬に挙げています。健康状態は問い合わせ時に聞かれます
• 階段を上る2階にあり、自力で階段を登れない犬は見学前に相談が必要です
• 預かり頭数に限りがあり、希望日程を確保するために他のお客様を断っている場合があります
• お迎えが遅れる場合: 連絡なく予定を過ぎると延長料金⁠・フード代を請求。連絡が取れないままお迎え予定日から7日が過ぎると、飼い主が当該ペットの所有権その他一切の権利を放棄したものとみなされ、保護団体への引き渡しや里親への譲渡が行われることがあります
• 補償⁠・責任: 店に重大な過失がある事故の補償は一律5万円が上限です。ストレス⁠・環境変化⁠・高齢⁠・持病⁠・不可抗力による体調不良⁠・ケガ⁠・死亡⁠・逃走⁠・事故は、店に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねるとされています。持病⁠・既往歴⁠・投薬⁠・噛み癖の申告漏れ⁠・虚偽申告による事故も同様です
• キャンセル（通常期）: 前日50%⁠・当日100%（宿泊日数分の合計金額）。変更⁠・キャンセルは2日前の18:30までに連絡

サービス⁠・特徴

• ペットホテル・日中の預かり（DAY⁠・4時間パック）

施設⁠・サービスの特徴（公式サイトより）

• ケージレスでの預かり（床材はクッション性の高いもの）。公式の施設案内は「⁠1日中ケージフリー」とする一方、同じページに「夜はその子に合ったサイズのサークルで休んでもらう」とあります
• 24時間スタッフ常駐（FAQ: 夜間も同じお部屋で過ごす）
• 相性を見てのエリア分け⁠・個室対応（個室は別途1日1,000円⁠）
• 預かり中の様子は公式LINEで知らせる（体験時と同じ）

公開情報から読み取れる特徴

ケージを使わず、夜もスタッフが同じ部屋に 日中はケージに入れずにフリースペースで過ごし、夜間もスタッフが同じ部屋で過ごすと公式に書かれています（夜はサークルで休ませます）。

料金表は体重12kgまで 料金表の区分は12kgまでです。12kgを超える犬を預かれるかどうかは公式に書かれていないので、電話で確認してください⁠。猫の預かりの案内はありません⁠。

去勢⁠・避妊手術が条件 ケージレスでの預かりのため、去勢⁠・避妊手術をしていない犬（6か月未満を除く）は預かりません。

新規の柴犬は現在控えている 公式のお知らせ（2026年8月2日）に、柴犬は個体差が大きいため、ご新規の柴犬の預かりを現在控えているとあります。

公式HP

WANKURU house 鵠沼 公式サイト

最新の料金⁠・空き状況は公式HPまたは直接お電話（0466-53-7461）でご確認ください⁠。