ペットホテルの1日は、食事・排泄・運動・休憩・就寝をペットホテルが決めた流れで世話する時間で、流れと時刻はペットホテルごとに違います。
夜もスタッフがいると公式サイトに書くペットホテルは134件（9.3%）、カメラの設置を書くペットホテルは123件（8.5%・防犯用を含む）です（掲載1,439件のうち・2026年10月11日の公開情報の確認日）。
書いていないペットホテルが対応しないとは限りません。予約の前に、同じ質問で聞いて比べましょう。
ペットホテルでは、1日をどう過ごしますか？
公式サイトに載る流れの例では、朝の散歩や食事、日中の遊びと休憩、夕方の食事、夜の就寝と続きます。時刻は施設で違います。
1日の流れは、学校の時間割のようなものです。ただ、時間割の中身は施設が決めるので、家の時刻と同じとは限りません。
| 時間帯 | ペットホテル COCOHOUSE | トリミング |
犬の |
|---|---|---|---|
| 朝 | 「am8:00～朝ご飯」 | 「9：00～11：00 お散歩（オプション）・プレイタイム」 | 「7：00：起床時庭出し」 |
| 日中 | 「am11:00～遊びの時間」 | 「14：00～18：00 2度目のお散歩 （オプション） ・プレイタイム」 | 「午後：フリー時間」 |
| 夕方 | 「pm6:30～夕ご飯」 | 「18：00～21：00 ご飯＆お散歩」 | 「17：00頃：夕食」 |
| 夜 | 「pm10:00～就寝」 | 「21：00～翌6：00 就寝」 | 「20：30：就寝」 |
時刻つきの流れを載せている施設から、書き方の違う例を選びました。推薦や順位ではありません。1つ目のペットホテルの公式サイトは預けた日の昼から翌朝までの順なので、翌朝の分を「朝」の行に移しました。3つ目の施設の列は「お泊り」の流れです。
夕ご飯と就寝の時刻は、例の施設のあいだでも違います。1つ目の施設は、公式サイトに「（休憩時と夜寝る時はゲージになります。)」とも書いています。ずっとケージかどうかは、施設に聞かないと分かりません。
ペットホテルごとに違うのは、散歩・ごはんの時刻・過ごす場所のどこですか？
散歩の扱い、ごはんの時刻、過ごす場所の3つが、施設で大きく違います。散歩を書く施設の件数は出していません。書き方の違いを並べます。
| 書き方 | 施設 | 公式サイトの文 |
|---|---|---|
| お泊まりについている | ピーカーブー PEEK A BOO | 「お泊まりには、朝夕２回のお散歩がついています。」 |
| 食事と散歩の回数を並べて書く | 池村 |
「1日2回のお食事と1日2回の散歩（犬のみ）を基本とし」 |
| 散歩を別の料金にする | ONE LUKE |
「お散歩 walking 1日（1～2回）￥550」 |
| 猛暑・積雪・荒天などのときは行わない | ワイズドギー 富山店 | 「ワンちゃんとスタッフの安全のため、猛暑、積雪、荒天等で不可能と判断した場合、お散歩は行いません。」 |
同じ「散歩あり」でも、料金に含むのか、別に頼むのかで中身が変わります。散歩の回数や、散歩がないときの過ごし方は、ペットホテルの散歩にまとめています。
ごはんの時刻は、家に近づけられるペットホテルがあります。
| 書き方 | 施設 | 公式サイトの文 |
|---|---|---|
| 家のサイクルに近づける | RISPETTO 山口店 | 「なるべくお家でのサイクルに近いように。」 |
| 夜の食事・薬を別の料金で受ける | ペット |
「夜のお食事・お薬プラン(19時～22時）1回 ￥550」 |
預ける日と迎える日の時刻の表は、ペットホテルの早朝・深夜の受け渡しにあります。
夜は誰かそばにいますか？預けている間の様子は見られますか？
夜もスタッフがいると公式に書くペットホテルは、掲載1,439件中134件です。カメラの設置を書くペットホテルは123件で、防犯用を含みます。
夜の体制の書き方は、施設で違います。
- トリミングサロン Lucu（上の表の2つ目）: 「就寝時もスタッフがフリースペース内に簡易ベッドを設営してわんちゃん達と一緒に過ごすので、地震や体調不良などの不測の事態にも対応が可能です。」
- ペットホテルR's: 「オーナーの自宅兼ペットホテルのため、24時間スタッフ在中で対応しております。」
- NEWS DOG: 「ユーザー様の愛犬を預かっている間、スタッフは24時間在中しておりますが営業時間外はフロント業務を行っていません。」
夜に人がいても、夜に受け渡しをするとは限りません。書いていないペットホテルには、「夜は施設に人がいますか」と電話で聞いてください。「24時間対応」の言葉の違いは、ペットホテルの夜は無人？にあります。
カメラの123件には、防犯や監視のためのカメラも入っています。飼い主が見られるかは、分けて数えていません。見られるかどうかは、予約の前に聞きます。
| 書き方 | 施設 | 公式サイトの文 |
|---|---|---|
| 飼い主がスマートフォンで見られる | PET HOTEL TURN-A 中目黒本店 | 「飼い主様のスマートフォンから24時間閲覧可能。」 |
| 作動の時間が決まっている | ニッコロ |
「気になるわが子の姿をどこでもインターネットを通して確認することができます。ライブカメラ作動時間は10時～18時となります。※お泊まり時に設定の仕方を説明させて頂きます。」 |
| 写真の報告が1日2回 | ネコノホテル | 「1日2回の写真付きご報告（LINEかメール）」 |
写真や動画の報告を書く施設の件数は、出していません。連絡の頻度や帰ってからの確かめ方は、ペットホテル預け中の様子確認にあります。
体調を崩したら、どうなりますか？
ペットホテルを含む第一種動物取扱業者の国の基準は、1日1回以上の巡回で動物の数と状態を確かめることを求めています。動物病院・獣医師ありと書く施設は510件（35.4%）です。
省令（令和三年環境省令第七号）の第二条第七号ムは、巡回について次のように書いています（環境省令）。
「一日一回以上巡回を行い、動物の数及び状態を確認するとともに、その実施状況について記録した台帳を調製し、これを五年間保管すること。」
この文が求めているのは、巡回して状態を確かめ、記録を残すことです。獣医師が診ることは、この文にはありません。獣医師がいると書く施設でも、夜に獣医師がいるかは別の条件です。施設に聞いてください。
参考：環境省『第一種動物取扱業者及び第二種動物取扱業者が取り扱う動物の管理の方法等の基準を定める省令』（令和三年環境省令第七号）第二条第七号ム リンク
参考：環境省『第一種動物取扱業者の規制』（ペットホテル業者は「保管」の例） リンク
予約の前に、何を聞いて何を伝えますか？
1日の流れ、散歩と報告の有無と料金、夜の体制、カメラを見られるかを聞きます。ごはんや散歩のいつもの時刻は、紙で渡します。
| 聞くこと | 聞き方の例 |
|---|---|
| 1日の流れ | 「何時に何をしますか。ごはんと散歩は何時ですか」 |
| 過ごす場所 | 「日中と夜は、フリースペース・部屋・ケージのどこで過ごしますか」 |
| 散歩 | 「料金に含みますか。1日に何回、1回どのくらいですか。雨の日はどうしますか」 |
| 夜の体制 | 「夜は施設に人がいますか。夜に受け渡しはできますか」 |
| カメラと報告 | 「カメラは飼い主が見られますか。写真の報告は1日に何回ですか」 |
| 具合が悪いとき | 「連絡はいつ来ますか。どの病院へ連れて行きますか」 |
| 猫の部屋 | 「猫の部屋は犬と分かれていますか」 |
猫を受けると書く施設は893件です（掲載1,439件のうち）。猫の探し方は猫のペットホテル完全ガイドにあります。
過ごす場所は、見学チェックシートを持って自分の目で見られます。
伝えることは、次の4つです。
- ごはん：いつもの時刻、回数、量
- 薬：名前、1回の量、時刻
- 散歩とトイレ：いつもの回数と時刻、トイレの癖
- 苦手なこと：音、ほかの犬、触られるのが苦手な所
預ける前に、1日の流れ・散歩の料金・夜の体制・カメラを見られるかを、同じ質問で複数の施設に聞いて比べましょう
答えの違いが、そのまま施設の違いになります。書いていないペットホテルにも、同じ質問をしてください。
迎えたあとの様子の見方は、ペットホテル後のストレスサインにあります。
聞いた答えをもとに、ごはん・薬・散歩のいつものやり方をお世話の引き継ぎシートにまとめて渡せます。
参考にした資料
- 環境省『第一種動物取扱業者及び第二種動物取扱業者が取り扱う動物の管理の方法等の基準を定める省令』（令和三年環境省令第七号） https://laws.e-gov.go.jp/law/503M60001000007
- 環境省『第一種動物取扱業者の規制』 https://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/1_law/trader.html
- 各ペットホテルの公式サイトの記載（2026年10月11日の公開情報の確認日・掲載1,439件）
